Kabar mengejutkan mengguncang komunitas game Massively Multiplayer Online Role-Playing Game (MMORPG) Ashes of Creation. Pembeli early access kini ramai-ramai menuntut Ashes of Creation refund setelah munculnya berita potensi penutupan pengembang Intrepid Studios. Situasi ini menempatkan masa depan MMORPG yang sangat dinanti ini dalam ketidakpastian, diiringi laporan PHK yang menyelimuti studio tersebut. Informasi lebih lanjut mengenai isu ini dapat ditemukan di GameRant.
Pengembangan Ashes of Creation dimulai pada tahun 2017 melalui kampanye Kickstarter yang berhasil mengumpulkan lebih dari $3.2 juta. Game ini kemudian diluncurkan ke early access bulan lalu dengan harga $50. Hanya satu bulan setelah peluncuran tersebut, Steven Sharif, direktur Intrepid Studios, mengumumkan melalui Discord mengenai potensi kolapsnya studio. Hingga saat ini, belum ada pernyataan resmi apakah pengembangan game akan dilanjutkan.
Potensi Penutupan MMORPG Fantasi Baru di Steam
Salah satu MMORPG fantasi terbaru di Steam ini terancam menuju penutupan, kurang dari dua bulan setelah peluncuran early access game tersebut di platform. Hal ini memicu kekhawatiran serius di kalangan pemain yang telah membeli akses awal, mempertanyakan apakah mereka akan mendapatkan refund game early access.
Nasib Investor Awal dan Kebijakan Pengembalian Dana
Kasus game yang didanai secara crowdfunding gagal mencapai target dan tutup tak lama setelah peluncuran bukanlah situasi yang belum pernah terjadi sebelumnya. Kejadian ini seringkali meninggalkan investor dan pembeli awal dalam posisi yang sulit mengenai refund game early access.
Sebagai contoh, pada tahun 2023, The Day Before – sebuah game survival zombie yang juga sangat dinanti – ternyata berbeda dari apa yang diiklankan oleh pengembang. Game ini sempat menjadi judul yang paling dinanti di Steam, namun kemudian menutup servernya dan mengeluarkan pengembalian dana setelah rilis. Steam bahkan menghapus opsi untuk membeli game tersebut.
Peluncuran The Day Before dengan Ulasan Negatif
Para penggemar tidak senang dengan The Day Before dari Fntastic, mengkritik studio tersebut karena iklan palsu dan menuduh multiplayer shooter itu sebagai ‘penipuan’. Dalam kasus itu, Steam memang mengeluarkan pengembalian dana. Ini menjadi harapan bagi para pembeli Ashes of Creation refund.
Dengan Ashes of Creation yang mengambil lintasan serupa, pemain mungkin bisa mengharapkan pengembalian dana akan dikeluarkan. Meskipun pejabat Steam belum menanggapi email dari GameRant tentang situasi tersebut, laporan dari para pemain menunjukkan bahwa permintaan Ashes of Creation refund mereka berhasil diproses.
“Sudah mencoba mengajukan refund 3 kali, ditolak, membuka percobaan ke-4 dan terakhir untuk ditinjau oleh manusia dan mendapatkan balasan dari manusia! W Steam!” tulis seorang pemain di Reddit. Pemain tersebut mengklarifikasi bahwa ia memiliki 10 jam waktu bermain, yang berada di luar batas standar dua jam. Pemain lain berkomentar, “Ya saya tidak berpikir milik saya akan diterima dengan 200 jam haha.”
Menurut kebijakan pengembalian dana Steam, pembelian pra-rilis masih mengikuti batas pengembalian dana waktu bermain dua jam, tetapi jendela pengembalian dana 14 hari tidak dimulai sampai game resmi diluncurkan. Untuk judul Early atau Advanced Access, semua waktu bermain dihitung terhadap batas dua jam, sementara game yang telah dibeli sebelumnya yang tidak dapat dimainkan dapat dikembalikan kapan saja sebelum rilis, dengan aturan pengembalian dana standar berlaku setelah game diluncurkan.
Bagi investor Kickstarter, situasi refund kurang jelas. Di halaman Kickstarter game tersebut, ada catatan di akhir yang menyatakan bahwa pengembalian dana akan dikeluarkan jika game tidak diluncurkan. Pertanyaan bagi investor awal adalah: apakah early access memenuhi syarat sebagai peluncuran resmi? Ini jelas merupakan area yang abu-abu. GameRant telah menghubungi Intrepid Studios untuk klarifikasi, tetapi studio tersebut belum menanggapi.
Belum ada kabar resmi apakah Ashes of Creation akan melanjutkan pengembangan, atau kabar resmi bahwa studio tersebut benar-benar tutup. Ini adalah keadaan yang dapat dipertimbangkan Steam saat melihat permintaan pengembalian dana. Keadaan Intrepid Studios yang tidak menentu tentu mempengaruhi keputusan refund game early access.
Pemain Early Access Hadapi Ketidakpastian
Beberapa karyawan Intrepid Studios mengumumkan pengunduran diri mereka di LinkedIn, dengan beberapa lainnya memperbarui profil mereka menjadi “mencari pekerjaan.” Bahkan tanpa pengumuman resmi, tampaknya ada semacam gejolak mendadak di studio tersebut, yang semakin memperkuat spekulasi tentang masa depan Ashes of Creation dan kemungkinan Ashes of Creation refund massal.
Komunikasi Resmi Terakhir dan Isu Kualitas Hidup
Komunikasi resmi terakhir adalah sebuah postingan di situs web Ashes of Creation yang mencantumkan masalah kualitas hidup yang berencana untuk ditangani oleh pengembang. Situasi ini menunjukkan bahwa pengembangan masih berjalan, namun tidak menghilangkan kekhawatiran tentang kelangsungan Intrepid Studios.
Beberapa orang mungkin melihat ini sebagai bagian dari ‘risiko’ untuk early access: berpartisipasi dalam game saat masih dalam pengembangan, pada dasarnya mengemudikan mobil saat mekanik sedang membangunnya. Namun, dengan kabar penutupan studio, banyak yang merasa tidak adil dan menuntut refund game early access.
Bagaimanapun, ini adalah situasi yang rumit—baik bagi pemain yang membeli dengan harapan akhirnya akan mendapatkan pengalaman yang selesai, maupun bagi pengembang yang menginvestasikan waktu dan upaya dalam proyek yang tidak berjalan mulus. Dalam beberapa hari mendatang, pembaruan atau pengembalian dana dapat memberikan kejelasan atau keringanan bagi kedua belah pihak terkait isu Ashes of Creation refund.
About the Author
